圣诞老人坠毁在芝加哥屋顶，一对兄妹必须在日出前帮他修复雪橇，否则全世界的孩子将失去圣诞节。
平安夜，兄妹凯文和索菲亚意外拍到了圣诞老人的雪橇，导致受惊的驯鹿撞上高楼。圣诞老人坠落后失忆，雪橇的魔法核心“星尘水晶”碎裂。兄妹俩必须在黎明前集齐散落在城市各处的碎片，同时躲避一个相信“圣诞节是谎言”的科技富豪派出的无人机追捕。他们穿梭于教堂、玩具店、游乐园，在帮助圣诞老人找回记忆的过程中，渐渐理解了节日的真正意义。最后一刻，全城孩子的合唱声汇聚成魔法，修复了水晶。圣诞老人挥手让城市上空下起真正的“雪”，那是他送给努力守护童年之梦的兄妹的礼物。
传统圣诞电影的全新升级版，节奏飞快、笑泪交织。科技与魔法、怀疑与相信的对抗被处理得既有趣又动人，结尾催泪弹效果满分。
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